Case study – Green Giraffe

Referentie – Green Giraffe

“Ik zocht een bureau met internationale ervaring die onze interne cultuur begreep, onze waarden deelde en zowel ervaren als meer junior medewerkers kon coachen en begeleiden.” Met deze uitdagende vraag ging Green Giraffe HR Manager Catherine Waters aan de slag om een partner voor de trainingen van managers en medewerkers te vinden. Zij vertelt graag hoe InContext haar verwachtingen meer dan eens heeft overtroffen.

De organisatie

Met kantoren in Boston, Kaapstad, Londen, Singapore, Utrecht, Parijs, Hamburg en Madrid verleent Green Giraffe al vanaf 2010 financieel advies en marktinformatie op het gebied van alle mogelijke hernieuwbare energie. De ambitie is om altijd hooggekwalificeerd en gespecialiseerd advies te verlenen. De waarde van Green Giraffe is het geloof in hernieuwbare energie als basis voor een gezonde toekomst.

Green Giraffe

Direct aan het denken gezet

Zoals met veel trainings- of coaching vragen begon de zoektocht van Catherine online. Al gauw had zij voor de managing directors een shortlist samengesteld van zes internationale bureaus die voldeden aan de eisen. Tijdens de sales pitch sprong InContext er direct uit.

“De sales pitch was eigenlijk meteen de eerste coachingsessie. Een bijzonders en onvergetelijke start.”

De vraag achter de vraag…

Naast de persoonlijke ‘click’ was de ruime ervaring van InContext met soortgelijke trainingen en management development trajecten direct duidelijk. Maar belangrijker: InContext zette Green Giraffe direct aan het denken over de issues en uitdagingen achter de opdracht. Door middel van de vragen die InContext stelde en de ervaring met soortgelijke trajecten werd direct een stevig fundament onder de samenwerking gelegd.

“InContext zette ons vanaf het eerste moment aan het denken. Over onze organisatie, de manier waarop wij samenwerken en de issues die wij zelf nog niet concreet hadden benoemd.”

Vliegende start

Green Giraffe zocht expertise om medewerkers op alle niveaus te trainen. Van het management team tot de professionals op de werkvloer. InContext startte het traject met een persoonlijkheidstest voor alle medewerkers. Dit gaf een solide basis voor het trainingstraject waar thema’s als feedback, leiderschap, samenwerking, management en cultuur centraal stonden. Terugkijkend op het programma ziet Catherine dat de groei die dit bij medewerkers en managers teweeg heeft gebracht onmiskenbaar zijn.

“Dagelijks zie ik tijdens persoonlijke gesprekken en tijdens meetings dat ‘de olifant in de kamer’ benoemd wordt, dat collega’s elkaar nu feedback durven geven en ook weten hoe dat te doen. Het team is daardoor sterker geworden.”

Spannend

Vanwege de thema’s, maar ook omdat er gestart was met de individuele medewerkers, kon InContext direct veel impact hebben. Het team van Green Giraffe is enorm hecht en er heerst van oudsher een fijne en vriendelijke sfeer. Onder de waterspiegel werd echter niet altijd alles besproken waardoor soms onbegrip of misverstanden konden ontstaan. De trainingen droegen direct bij aan een betere onderlinge samenwerking. Collega’s durven elkaar feedback te geven en ook waar nodig het lastige gesprek te voeren. Zeker in het begin was dit spannend, maar Catherine ziet intern dat de samenwerking daardoor nóg beter is geworden.

“Ik ben er trots op dat collega’s zo enthousiast met de trainingen aan de slag zijn gegaan.”

Green Giraffe

Wat kunnen wij leren van Green Giraffe?

InContext is altijd in ontwikkeling en leert graag van haar klanten. Daarom vroegen wij Catherine om ons feedback te geven op de samenwerking van het afgelopen jaar. Catherine greep dit moment met beide handen aan om InContext een groot compliment te maken. De samenwerking was zeer professioneel en prettig en waarderingen van alle medewerkers over de trainingen lagen hoog. Als er al aandachtspunten waren, dan werden deze tijdens het traject direct opgepakt. Hier bleef het traject, de logistiek en de inhoud steeds zijn waarde behouden. 

 

Wij kijken met veel plezier terug op een succesvolle samenwerking met Green Giraffe en zien uit naar het vervolg!